2026年1月9日，第十一届医学家年会在北京举办。会上，深圳市第三人民医院感染与免疫科荣获2025年度“十大医学人文医院/科室”称号。科室始终以“爱上一层，艾下一寸”为誓言，将医学人文关怀融入艾滋病全病程管理，为深圳 95%、超 2.1 万名感染者的健康与尊严点亮了温暖之光。

对于HIV感染者这一特殊群体，医疗不仅要治愈疾病，更要守护他们的心灵与尊严。因此，感染与免疫科首创并执行“生物-社会-心理”全周期照护模式，将服务从诊室延伸到心灵。

在实践中，科室推出了一系列创新举措：开设全国首家“早间门诊”，为打工者驱动不请假就诊模式；建立HIV护理咨询门诊与“心灵驿站”，提供私密心理支持与生育咨询；推行“A/B角”个案管理模式，为孕产妇、儿童、老人等脆弱群体编织个性化守护网；创新“远程寄药”与“互联网+护理”服务，让关爱跨越千里、直达床前。同时，科室积极开展MDT多学科诊疗、HIV合并皮肤专病门诊，全面提升医疗质量。

这份人文关怀并未止步于医院围墙之内。科室团队长期深入社区、学校、企业，通过科普宣教和“共进午餐”等互动，努力消融社会歧视，促进融合；也曾五次奔赴四川凉山等地进行跨域帮扶，将先进的管理模式和人文关怀理念无偿输送，实现从“输血”到“造血”的转变，为此获得凉山彝族自治州脱贫攻坚奉献奖，彰显了服务健康公平的家国担当。

在团队努力之下，取得了显著成效：患者病毒抑制率高达98%，母婴阻断成功率持续保持100%。通过构建智慧随访体系，患者失访率也大幅降低。这样一种人文诊疗模式，已吸引全国70余家医疗单位前来学习，成为行业内 “医疗与人文融合” 的标杆典范。

深圳市三医院感染与免疫科用行动证明，医学是术，仁爱是道，并始终以专业与柔情默默守护着每一份生命的尊严。