2016年11月7日 至12日，美国JCI首席顾问刘继兰教授，及其团队盘仲莹院长、曹艳佩主任、戴晓娜主任到我院进行为期六天的JCI基线调查。

一. 部署准备，严阵以待

我院领导班子高度重视，院周会上同步召开动员大会，全院中层干部、科室骨干、JCI创评小组成员参加了会议。刘磊院长就JCI基线调查作出明确指示，要求各科主管明确自身的职责，严格按照JCI评估要求做好迎检准备，展现真实水平。会后，创评办公室召开分工部署会议，全院员工严阵以待！

图：JCI基线调查部署会议

 

图：JCI基线调查动员大会

 

二. 雄鹰之眼，虎豹之爪

本次基线调查是一次全面深入的拉网式摸底排查，专家们的足迹遍布医院角角落落。专家们的调查模式犹如雄鹰之眼、虎豹之爪，以“安全和质量”作为基本原则，对医疗、护理、药事、院感、设备、人事、信息、后勤等各方面进行了细致调查，所到之处与各个部门、科室人员进行了广泛、深刻的讨论。并分别组织了领导层面、医疗护理、药事管理、医院感控、质量改进与患者安全、医务人员技术档案审核等活动。

图：举一反三，追踪无处不在

图：上天入地，调研神通广大

  

图：层层访谈，360°抽丝剥茧

图：每日简报，反馈、交流、互动

 

在紧张而有序的六天调查中，通过与专家的沟通交流和思维碰撞之间，相关部门JCI工作人员不仅对JCI标准有了更确切和深入的了解，工作思路也更加清晰。

  三．任重道远，出谋划策！

图：JCI基线评估闭幕大会领导与专家合影

本次活动共召开各类大小会议、访谈、追踪、巡查等活动50余场，覆盖面广，参与度高，6天总计达1600余人次。基线调查已顺利完成，改进之路却任重道远。

在院领导班子的指示下，创评办将捋清改进思路，落实各章节责任管理，以院级优先策略为切入点，树典型建标杆……不断改进并提升医院的医疗安全质量。为后续的JCI评审工作铺平道路，使医院早日步入JCI认证医院的行列！走出属于深圳三院人的质量发展之路！