为了增加发药准确率，市三院药剂科引进了德国进口发药机，同时结合基于移动药学平台 PDA 发药流程，实现了两个重要目标， “一是提高发药效率，缩短患者等待时间，同时该系统也大大降低了发药差错率，提高了患者用药安全。”该院药剂科副主任药师刘妙娜表示，借助该流程，患者等候时间从原先的15分钟降低到4分钟，患者满意度也在逐步提升。据悉，该PDA平台还具备全程条码控制流程，从药剂师配药到发药过程中，平台可全程监控药品外包装条码，将发药失误率降低为零。

     作为全市以肝胆、肺病等为特色诊疗的大型综合医院，不少患者取号之后，需进行采血化验。该院检验科副主任技师韩红星介绍，检验科实行“一人一间一手套”方式，杜绝交叉感染。同时，检验科还专门开设了优诊抽血窗口，优先照顾老人、孕妇、残障人士等，患者不仅可以在现场窗口取报告，还可使用自助打印机，同时检验科也提供免费邮寄等方式，确保检验报告送达患者手中。据悉，市三院抽血窗口每日接待患者500人以上，对于身患感染类疾病的患者，采血工作由专门医护人员进行，随后将血液样本送至检验科，杜绝了院内感染， “如果检查结果有异常，医生会根据院内登记信息，一对一告诉对方，确保每一位就诊患者不会因为沟通不顺而耽误诊治时机。”

     肝病医学研究是市三院的特色诊疗。去年4月，该院成立肝病医学中心，下设4个病区以及一个肝胆外科，目前拥有210张床位。

     去年全年，肝病医学中心借助“三名工程”东风，先后引入了浙江大学郑树森院士工作站、李兰娟院士工作站、中山大学附属医院器官移植中心等国内顶尖团队，并与华大基金开展合作，研究靶向治疗以及遗传代谢性肝病。数据显示，肝病专科门诊去年4月诊流量已居全省第二，位于业内第一方阵。去年11月，该院成功进行获得OPO器官移植资质后的第一例肝移植，目前患者已经康复出院。第二例肝移植患者也顺利康复出院。

     肝病科副主任医师舒丹介绍，肝病医学中心的成立，对肝病进行了全病种、全流程的覆盖，从早期肝病毒携带、先天性肝病，到病毒性或非病毒性，再到肝硬化、肝衰竭、肝癌等，目前该中心已完成全流程全链条的诊疗方案， “从成立到现在，以肝病专区为例，去年病区患者1130例，四分之一为危重患者。”她介绍，同时，该中心也是全市最早一批进行人工肝、介入疗法和外科的诊疗中心之一。