根据市医管中心各直属医院《住院便民服务中心》设置指引要求，各医院需建立临床辅助支持中心，落实探视陪护相关工作。为顺利开展探视陪护服务工作，护理部联合物业、总务科等部门在进行调研讨论的基础上制定并完善、细化患者探视陪护制度的相关管理流程，并发布了“探视陪护制度”。

　　由于探视陪护制度的落实涉及后勤、护理及安全管理等各方面内容，为使该制度的后期运作更加科学顺畅，护理部对该制度实行了为期2周的试运行，这个阶段，护理部联合后勤、总务、物业等部门完成了以下工作：

　　①制定探视、陪护管理流程；制作陪护证发放登记表，探视登记表。

　　②制作陪护证。

　　③制作宣传资料,对探视陪护制度进行宣传，取得患者及家属配合。

　　④检查并收集实施过程中的问题并反馈。

　　⑤设岗：A、B、C、D栋患者通道均设24小时保安值守岗位。

　　⑥病区根据医嘱发放-管理-回收陪护卡，并定时清理陪人。

　　通过2周的试运行，我们发现并解决了探视陪护制度执行中遇到的难点，如将探视卡由胸挂式改为胸卡佩戴（更卫生方便）、增加送餐探视时段、规范管理快递送件服务等等。

　　目前，探视陪护管理制度已经开始正式运作。该制度的运行对规范我院陪护管理，保证医疗秩序和提高环境安全性有着重要作用。

（供稿：护理部）