2021年11月1日，受医院党委托，深圳市第三人民医院对口支援护理工作组罗蓝、施晓娜、李亚琼三位同志远赴广西上林县人民医院开启帮扶工作。

　　“我们只有充分了解实际情况，才能更好地发挥作用，更精准、有效地帮助到他们。”组长罗蓝同志向组员们强调。在深入临床科室了解情况后，工作组马上作出了细致的帮扶规划，她们将发挥各自的优势和长处，把握科室实际需求，有针对性地开展工作。

　　罗蓝同志从提升管理理念和临床护理思维出发，组织开展护士长管理能力培训，讨论人力资源管理及质量指标管理。通过规范床旁交接班、推动实时二、三级护理查房，帮助护士形成良好的临床护理思维，并固化护士长查房模式。通过培训SWOT分析法及SMART原则，强化护士长科室发展规划意识及方法。同时对科室医护人员进行《职业规划》培训，帮助提升科室斗志。另一方面，细化院感管理，协助医院进行“新冠”应急院区（明神山院区）流线规划，针对传染病区现有建筑局限性协助传染病科（内三科）进行三区划分及流程设计，提出《院感防控细则》。

　　李亚琼同志以病区环境管理为着力点，在病区推行5常法管理，对仪器管理、无菌物品管理、库房管理进行整顿，并规范标识管理。同时开展品管圈相关知识培训，并指导科室应用品管圈开展临床护理质量控制项目管理，进行《护理风险控制与品管圈》培训。另外还对护理临床教学进行针对性培训，规范台账格式并指导科室根据实际情况设计带教流程。

　　施晓娜同志在环节把控和流程改进上，改进护理工作流程，规范护理查对及医嘱执行方式：指导建立口服药执行单、改进输液卡打印流程、用打印小卡代替手写口服药袋通过与该院信息科沟通解决口服药执行单无剂量显示问题，规范流程的同时做到最大化避免医嘱执行错误及查对错误。同时进行护理业务培训、参与科室病例讨论与回顾性业务查房，指导科室护士改进护理业务查房流程、修改其查房和业务学习课件。

　　在一个月的帮扶工作中，三位同志的工作受到上林县人民医院的高度认可及好评，组员们也极大地感受到来自受援医院领导、同事的热情和对工作改进的决心。在与三位同志的交流中，护理部卢春萍主任不止一次感慨道，“你们来了真是太好了！”